江西顾特乐智能化工程案例——安徽六安市殡仪馆

六安市殡仪馆始建于1968年，现位于裕安区分路口镇五指山村312国道北。2000年撤地设市上划市民政局，2010年12月16日新馆正式投入运营，占地面积268亩，建筑面积约2万平方米。国家一级馆标准建设，设有综合楼、礼厅、业务办理、火化、冷藏、骨灰寄存、丧属休息、家庭式灵堂八大功能区，馆现有职工41人，在编在职13人、劳务派遣聘用人员28人。年火化量约10000具。

六安市殡仪馆是采用江西顾特乐公司自主研发的“云端净土”智能化系统，“云端净土”智能化系统是运用互联网思维，采用最新物联网、互联网技术研发的综合平台系统。实现线上线下祭奠同步完成，客户端数据永久保存，真正实现互联网+殡葬的目的。具有完全自主知识产权，属业内首创。

殡仪馆以“丧户至上，服务第一”为宗旨，用自己的热诚和专业的服务，做出以下承诺：1.严格按照《安徽省物价局、安徽省民政厅关于加强殡葬服务价格管理的通知》规定收取各项服务费用，并接受群众监督；2.建立健全各项规章制度，制定殡仪职工守则、服务忌语、首问负责制、限时办结制、价格公示制度、服务前“告知”等规章制度；3.开展遗体接运、冷藏、火化、骨灰寄存的服务活动项目惠民举措，保障群众利益；4.全面实施365天24小时工作日，20分钟到岗制，提供接运、穿衣整容、告别会、火化等“一站式、一体化”的“一条龙”服务。

殡仪馆先后被授予“群众满意窗口单位”“行风建设示范单位”“市直文明单位”“先进基层党组织”等荣誉称号；16人次获得了国家民政部、省、市表彰。

标准化流程，专业化操作，多渠道深度沟通，私人化定制产品，从前期产品制造，到后期运营系统，更好的为客户提供保姆式服务。

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